Entrades
Les entrades adquirides a través de salvemlavall.com es podran sol·licitar per a reembossament fins a 24 hores abans de l’esdeveniment.
Per a demanar la devolució, cal escriure a info@salvemlavall.com indicant el número de comanda i les dades de compra.
Passat este termini (menys de 24 hores abans de l’acte), no es realitzaran devolucions, excepte en el cas que l’esdeveniment siga cancel·lat per causes alienes al comprador. En eixe supòsit, es reembossarà l’import íntegre de les entrades adquirides, utilitzant el mateix mètode de pagament que es va fer servir en la compra.
Altres productes
En el cas de productes físics, s’aplicaria la normativa general de consumidors: 14 dies naturals de dret de desistiment, sempre que el producte no haja sigut utilitzat ni danyat.
Base legal
Aquesta política de devolucions es regeix per la normativa vigent en matèria de defensa de les persones consumidores i usuàries (Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre), així com per la legislació específica aplicable a la venda d’entrades per a espectacles i esdeveniments culturals.